Arıza bildirin

Arıza, bozulan ve hizmet dışı kalan bir makinenin kaydıdır. Arıza kaydetmek bakım ekibine hemen haber verir, makinenin ne kadar süre duruşta kaldığını ölçmeye başlar ve makineyi Solmex'in her yerinde kullanılamaz olarak gösterir.

#Başlamadan önce

• Arızalar: Düzenle yetkisine sahip olmanız gerekir. Bu yetkiniz yoksa bir iş talebi oluşturun; bakım ekibi bunu arıza olarak kaydedebilir.
• Makine Ekipman Listesi'nde kayıtlı olmalıdır. Bkz. Ekipman ekleyin.
• Elden çıkarılmış bir makineye arıza kaydedilemez. Yanlışlıkla elden çıkarıldıysa önce makineyi geri alın.

#Arızalar sayfasından arıza kaydedin

Biri size bir makinenin durduğunu söylediğinde ve makinenin sayfası açık değilken bu yolu kullanın.

1. Kenar çubuğunda Arızalar'ı açın.
2. + Arıza Ekle'ye tıklayın. Arıza Kaydet formu açılır.
3. Ekipman alanına makinenin numarasını yazın ve listeden seçin.
4. Bir Arıza Kodu seçin: hidrolik veya elektrik arızası gibi arızanın türü. Emin olabileceğiniz en ayrıntılı kodu seçin. Tahmin yürütmektense daha genel bir kod seçmek daha iyidir.
5. Açıklama alanına ne olduğunu sade bir dille yazın.
6. En fazla beş Arıza fotoğrafları ekleyin. Bir fotoğraf, bir paragrafın anlatamadığını bakım ekibine bir saniyede anlatır.
7. Bildiren alanını kontrol edin. Adınızla doldurulur; arızayı başkası adına kaydediyorsanız değiştirin.
8. Tarih / Saat alanını kontrol edin. Şimdiki zamana ayarlıdır. Makine daha önce durduysa değiştirin.
9. Biri çalışma saati sayacını okuduysa değeri Arıza Anındaki SMR alanına girin. Okunmadıysa boş bırakın.
10. Arıza Kaydet'e tıklayın.

Solmex yeni arıza numarasını (örneğin BD-2026-0001) bir Kaydı aç bağlantısıyla birlikte onaylar.

#Makinenin sayfasından arıza kaydedin

1. Makineyi Varlıklar > Ekipman üzerinden açın.
2. Arızalar sekmesini açın.
3. Arıza Kaydet'e tıklayın ve yukarıdaki alanları aynı şekilde doldurun. Makine zaten seçilidir.

#Sonra ne olur

• Arıza Açık durumuyla oluşturulur.
• Makinenin durumu Arızalı olur. Bu durumu hiçbir zaman elle seçmezsiniz: makinenin açık bir arızası olduğu sürece Solmex bu durumu kendisi ayarlar.
• Arıza Arızalar sayfasında teşhis bekleyen olarak görünür.

Ardından bakım ekibi arızayı teşhis eder ve onarımı planlar. Bkz. Arızayı onarıma kadar yürütün.

#Bilinmesi gereken kurallar

• Arıza kodu zorunludur. Arızayı bildiren kişi genellikle makinenin başındadır; arızanın türünü söylemek için en uygun an budur. Kodu daha sonra, örneğin gerçek neden bulunduğunda değiştirebilirsiniz. Bkz. Arıza kodları.
• Bildirim zamanı ileri bir tarih olamaz. Tüm "duruş günü" değerleri bu zamandan itibaren ölçülür.
• Boş bırakılan sayaç değeri boş kalır. Hiçbir zaman sıfır olarak kaydedilmez; sıfır, sayacın sıfırda durduğu anlamına gelirdi.
• Makine, üzerindeki tüm açık arızalar bitene kadar Arızalı kalır. Son arıza giderildiğinde veya iptal edildiğinde makine önceki durumuna döner.

#Yanlışlıkla kaydettiyseniz

Hiç yaşanmamış bir arızayı gidermeyin. Raporlarınızda arıza olarak sayılmaması için iptal edin. Bkz. Yanlışlıkla kaydedilen arızayı iptal edin.

#Sorun giderme