Solmex'e giriş yapın
E-posta adresiniz veya kullanıcı adınızla nasıl giriş yapacağınız, bir davetten parolanızı nasıl belirleyeceğiniz ve unutulan bir parolayı nasıl sıfırlayacağınız.
Nereden giriş yapılır
İki yerden giriş yapabilirsiniz:
- app.getsolmex.com: E-posta adresi alanına e-postanızı girin. Bu, Solmex'e hangi şirkete ait olduğunuzu söyler.
- Şirketinizin kendi adresi, örneğin
yourcompany.getsolmex.com: E-posta veya kullanıcı adı alanını doldurun.
Hesabında e-posta adresi olmayan kişiler, şirketin kendi adresinde kullanıcı adlarıyla giriş yapar. Bir yönetici bu bağlantıyı Ayarlar > Genel içinde, Kullanıcı adıyla giriş bağlantısı altında bulabilir.
Giriş yapın
- E-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı girin.
- Parola alanına parolanızı girin. Yazdığınızı kontrol etmek için Göster'i kullanın.
- Giriş yap'a tıklayın.
Bir davetle ilk girişiniz
Bir yönetici sizi eklediğinde Solmex size bir davet e-postası gönderir.
- E-postadaki bağlantıyı açın. Bağlantı 7 gün geçerlidir.
- Parolanızı belirleyin ekranında Yeni parola alanına bir parola yazın (en az 10 karakter) ve Parolayı doğrulayın alanına tekrar yazın.
- Parolayı belirle ve devam et'e tıklayın.
Bağlantının süresi dolduysa yöneticinizden yeni bir davet göndermesini isteyin.
Parolanızı mı unuttunuz
- Giriş sayfasında Parolanızı mı unuttunuz? bağlantısına tıklayın.
- E-posta adresi alanını doldurun ve Sıfırlama bağlantısı gönder'e tıklayın.
- E-postadaki bağlantıyı açın. Bağlantı bir kez çalışır ve iki saat içinde geçerliliğini yitirir.
- Yeni bir parola seçin ve Yeni parolayı kaydet'e tıklayın.
Güvenliğiniz için Solmex, adres kayıtlı olsa da olmasa da aynı mesajı gösterir; böylece kimin hesabı olduğunu öğrenmek için kullanılamaz.
Parolanızı değiştirin
Profilinizi açın ve Parolayı değiştir'i seçin. Parolanızı değiştirmek, diğer cihazlar dahil her yerde oturumunuzu kapatır.
Yeni bir şirket kurun
app.getsolmex.com adresinde Solmex'te yeni misiniz? Şirketinizi kurun bağlantısına tıklayın. Şirket adınızı, adınızı ve iş e-postanızı girin, Ücretsiz denemeyi başlat'a tıklayın; bu düğmeye tıklamak Hizmet Şartları'nı ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmek anlamına gelir. Size e-postayla bir bağlantı göndeririz. Bağlantıyı 3 gün içinde açın, bir parola seçin ve Şirketimi oluştur'a tıklayın. Şirketin ilk yöneticisi olarak hemen giriş yapmış olursunuz.
Sorun giderme
| Mesaj | Ne yapmalısınız |
|---|---|
| "Giriş yapılamadı. Bilgilerinizi kontrol edin." | E-posta veya kullanıcı adını ve parolayı kontrol edin. app.getsolmex.com adresinde e-posta adresinizi kullanmanız gerekir. |
| Davet bağlantısı çalışmıyor | Süresi dolmuş veya kullanılmış. Yöneticinizden tekrar göndermesini isteyin. |
| Sıfırlama e-postası gelmiyor | İstenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin. Hesabınızda e-posta adresi yoksa yöneticinize sorun. |