SolmexYardım Merkezi

Yardım MerkeziBaşlarken

Solmex mobil uygulaması

Yakında: teknisyenler için Solmex mobil uygulaması. Neler yaptığı, giriş, uygulama kilidi ve çevrimdışı mod nasıl çalışır.

Dahil olduğu planlar: Tüm planlarGüncellendi

Solmex mobil uygulaması makinenin başında çalışan kişiler içindir: teknisyenler, muayene yapanlar ve sorun bildiren herkes. Web uygulamasıyla aynı hesabı ve verileri kullanır.

Giriş yapın

  1. Uygulamayı açın.
  2. Şirket alanına şirketinizin web adresindeki adı yazın: .getsolmex.com öncesindeki kısım. northline.getsolmex.com için northline yazın.
  3. Web'de kullandığınız Kullanıcı adı ve Şifre bilgilerinizi girin.
  4. Giriş yap'a dokunun.

Bir Güvenlik kontrolü görünürse onu tamamlayın ve tekrar Giriş yap'a dokunun.

Uygulamada neler var

Alttaki sekmeler İş Emirleri, Muayeneler, Ana sayfa, Ekipman ve Sohbet'tir. Tara düğmesi, bir makinenin QR etiketini okuyup doğrudan o makineye gitmek için kamerayı açar.

Ana sayfa'dan İş talepleri'ne ulaşırsınız. Burada Arıza bildir ile makineyi seçebilir (veya tarayabilir), sorunu yazabilir, fotoğraf ekleyebilir ve Bildirimi gönder'e dokunabilirsiniz.

Uygulama kilidi

İlk girişinizden sonra uygulama, açıldığında ve beş dakikadan uzun ayrı kaldıktan sonra döndüğünüzde parmak izinizi, yüzünüzü veya telefon PIN'inizi ister. Bunu kapatmak için Ayarlar > Güvenlik > Uygulama kilidi'ni açın.

Çevrimdışı çalışma

Uygulama, çekmeyen yerlerde de çalışmaya devam eder:

Çevrimdışı çalışırBağlantı gerekir
Daha önce açtığınız her şeyi görüntüleme (7 gün saklanır)Sohbet mesajı gönderme
Bulgular, fotoğraflar ve imzalarla muayene başlatma ve tamamlamaİş emirlerini değiştirme ve yapılan işi kaydetme
Sorun bildirme (yeniden çevrimiçi olduğunuzda gönderilir)İş talepleri hakkında karar verme

Bir bant, çevrimdışı olduğunuzu ve kaç güncellemenin beklediğini gösterir. Güncellemeler sinyal geri geldiğinde kendiliğinden yüklenir; Ayarlar içindeki Şimdi eşitle'ye de basabilirsiniz. Sunucu bir güncellemeyi reddederse, güncelleme Ayarlar'da Yeniden dene ve Sil seçenekleriyle listelenir.

Dil, tema ve bildirimler

Ayarlar'da Dil (English veya Türkçe), Görünüm (telefonu izle, açık veya koyu) ve Bildirimler tercihlerinizi seçebilirsiniz. Uygulama ilk girişinizden sonra bildirim göndermek için izin ister. Bir bildirime dokunmak ilgili ekranı açar.

Sorun giderme

MesajNe yapmalısınız
"Şirket, kullanıcı adı ya da şifre hatalı"Şirket adının .getsolmex.com öncesindeki kısım olduğunu, ardından kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi ve şifrenizi kontrol edin.
"Sunucuya ulaşılamıyor. Bağlantınızı kontrol edin."Çevrimdışısınız. Kayıtlı veriler görünmeye devam eder; giriş yapmak için bağlantı gerekir.
"Bu ağdan çok fazla deneme yapıldı. Birkaç dakika bekleyin."Ağınızdan birkaç başarısız giriş denemesi yapıldı. Bekleyin, sonra dikkatlice tekrar deneyin.