İlk işiniz: talepten kapatılmış iş emrine

Bu adım adım anlatım, parçaların nasıl birleştiğini görebilmeniz için gerçek bir işi baştan sona izler. Kendi kaydınızdaki bir makineyle deneyin.

İş talebi  →  İş emri   →  Yapılan iş kaydedilir  →  İmzalanır   →  Kapatılır
 (herkes)     (bakım)       (teknisyen)               (imzacılar)    (amir)

#Başlamadan önce

• Kayıtta en az bir makine olmalı. Bkz. Ekipman ekleyin.
• İş emri açmak için İş Emirleri: Düzenle yetkisine ihtiyacınız var. Bir iş emrini başlatmak ve kapatmak için genellikle amirde bulunan İş Emirleri: Kapat yetkisi gerekir. İşi kaydetmek, imzalamak ve bitirmek için genellikle teknisyende bulunan İş Emirleri: Uygula yetkisi gerekir. Yöneticilerde üçü de vardır.

#1. Biri bir sorun bildirir

Herkes, Solmex girişi olsun ya da olmasın, bir sorunu iş talebi olarak bildirebilir:

• Uygulamadan: İş Talepleri'ni açın ve Yeni Talep'e tıklayın. Ekipman'ı seçin, talebin türünü ve aciliyetini belirtin, bir Başlık verin, sorunu açıklayın, en fazla üç fotoğraf ekleyin ve Talebi gönder'e tıklayın.
• Giriş yapmadan: makinedeki QR etiketini okutup Sorun bildir'e basın veya şirketinizin herkese açık talep sayfasını açın (yourcompany.getsolmex.com/request). Formu doldurun ve Bakıma gönder'e basın.

Her talep WR-2026-0001 gibi bir numara alır ve talebi gönderen kişi durumunu kontrol edebilir. Bkz. İş talebi oluşturun ve Giriş yapmadan sorun bildirin.

#2. Bakım talebi iş emrine dönüştürür

1. İş Talepleri'ni açın. Yeni talepler Açık sekmesindedir.
2. Talebi açın ve Dönüştür'e tıklayın.
3. İş emri'ni seçin, ardından İş emri başlığı, Tür, Öncelik, Atanan ve Planlanan tarih alanlarını doldurun. Talep edene bir not bırakabilirsiniz.
4. İş emri oluştur'a tıklayın.

Talep Dönüştürüldü olarak işaretlenir ve yeni iş emrine bağlanır. İş gerekmiyorsa bunun yerine İş açmadan kapat'ı kullanın ve bir gerekçe yazın: talep eden bu gerekçeyi görür. Makine gerçekten duruştaysa talep bunun yerine arıza olarak kaydedilebilir: bkz. İş taleplerini değerlendirin.

#3. İş başlatılır ve kaydedilir

İş emrini açın. Üstteki büyük düğme her zaman yapılacak bir sonraki işin adını taşır.

1. Bir amir İşe başla'ya tıklar. Durum Devam ediyor olur. (İşi başlatamayan bir teknisyen bunun yerine Yapılan işi kaydet'i görür ve işi hemen kaydedebilir.)
2. Teknisyen Yapılan iş bölümüne iner ve Ne yapıldı, İşi kim yaptı, varsa Kullanılan parçalar, Harcanan süre alanlarını doldurur ve biten işin fotoğraflarını ekler.
3. İş kaydını kaydet'e tıklayın. Bkz. Yapılan işi kaydedin.

İş takıldıysa Engel tanımla'ya tıklayın ve neyi beklediğini belirtin; örneğin yedek parça veya bir izin. İş emri, engeli kaldırana kadar "Engelli" bandını gösterir. Bkz. Engel tanımlayın ve kaldırın; tehlikeli işler için de Çalışma izni gerektiren iş emirleri.

#4. İmzalayın ve kapatın

1. İmzalaması istenen herkes Yapılan iş bölümündeki İmzalar kutularında imzalar.
2. Bitir ve imzala'ya tıklayın. İş emri Bitti, kapatılmayı bekliyor durumuna geçer ve kayıt kilitlenir.
3. Kapatma yetkisi olan bir amir İş emrini kapat'a tıklar.

İş artık makinenin geçmişinde, İş Emirleri sekmesinde, kaydedilen her şeyle birlikte görünür. Bkz. İş emrini imzalayın ve İşi kapatın, iptal edin veya yeniden açın.

#Durumların anlamı

#Sonraki adımlar

• Teknisyenlerin kendi işlerini kaydedebilmesi için ekibinizi davet edin.
• Makinenin başında çalışmak için: Solmex bugün telefonunuzun tarayıcısında çalışır, mobil uygulama ise yakında geliyor.
• Bir işin her adımının ayrıntısı için İş emri sayfası.
• İşi kimin imzalayacağını seçmek için İmza rollerini yapılandırın.
• Bir makine çalışmayı durdurduğunda arıza bildirin.