Yardım Merkezi

İşleri Yönetme

İş talepleri, iş emirleri, arızalar, muayeneler, periyodik ve günlük bakım, çalışma izinleri.

İş Talepleri

• Uygulamadan iş talebi oluşturunBakıma bir makinenin ilgi gerektirdiğini bildirin. Talebin iş emri mi, arıza mı olacağına yoksa iş gerekmediğine bakım karar verir.
• Herkesin giriş yapmadan sorun bildirmesini sağlayınZiyaretçiler, operatörler ve taşeronlar bir arızayı makinenin QR etiketinden veya şirketinizin herkese açık talep sayfasından bildirebilir ve sonra ne olduğunu takip edebilir.
• İş taleplerini değerlendirinBakımı bekleyen talepleri okuyun ve her biri hakkında karar verin; iş emrine veya arızaya dönüştürün ya da bir gerekçeyle kapatın.

İş Emirleri

• İş emri oluşturunBir makine için iş açın; yapılacak işi, kimin ne zaman yapacağını ve önce çalışma izni gerekip gerekmediğini belirtin.
• İş emri sayfası ve sonraki adım düğmesiBir iş emri sayfasının nasıl düzenlendiği, her durumun ve ilerleme adımının ne anlama geldiği ve neden büyük bir düğmenin size her zaman sıradaki işi söylediği.
• Yapılan işi kaydedinBir iş emrinin Yapılan iş bölümünü doldurun: ne yapıldığı, kimin yaptığı, kullanılan parçalar, harcanan süre ve biten işin fotoğrafları.
• İş emrini imzalayınİş kaydındaki imzaları toplayın, iş emrini Bitir ve imzala ile bitirin ve Solmex'in buna izin vermeden önce neleri kontrol ettiğini öğrenin.
• İmza rollerini yapılandırınİş emirlerinizde iş kaydını kimin imzalayacağına, kutuların hangi sırayla görüneceğine ve bir işin bitirilebilmesi için hangi imzaların zorunlu olduğuna karar verin.
• Engel tanımlayın ve kaldırınBir iş emrini yedek parça, tedarikçi, izin veya onu bekleten başka bir şey için bekliyor olarak işaretleyin; böylece herkes neden ilerlemediğini görebilir.
• İşi kapatın, iptal edin veya yeniden açınBitmiş bir iş emrini kapatın, yapılmayacak bir işi iptal edin ve düzeltmek için imzalanmış bir iş kaydını yeniden açın.
• İş emrini yazdırınBir teknisyene vermek için tek sayfalık iş emri formunu indirin; formda neler olduğunu ve neler olmadığını öğrenin.
• İş Emirleri listesiİş emirlerini arama, durum, öncelik ve Bana atananlar filtreleriyle bulun, üstteki sayıları okuyun ve listenin hangi sırayla dizildiğini anlayın.
• Bakımı Yaklaşan, Takvim ve İş Yüküİş Emirleri sayfasının diğer üç sekmesi. Hangi bakım ve muayenelerin zamanının geldiğini görün, bunları tarihlere planlayın ve önünüzde ne kadar iş olduğunu kontrol edin.
• Çalışma izni gerektiren iş emirleriTehlikeli bir işi izin gerektiren iş olarak işaretleyin, izni iş emrinden açın ve iznin sayfada, ilerleme adımlarında ve basılı formda nasıl göründüğünü öğrenin.

Arızalar

• Arıza bildirinÇalışmayı durduran bir makineyi, ne olduğunu ve bir fotoğrafı ile kaydedin. Arıza giderilene veya iptal edilene kadar makinenin durumu Arızalı olur.
• Arızayı onarıma kadar yürütünTeşhisi kaydedin, onarım iş emri açın, onarımı neyin beklettiğini ve makinenin ne zaman döneceğini belirtin. Her aşamayı Solmex sizin için izler.
• Arızayı giderinBir arızayı onarıldı, makineyi de yeniden hizmette olarak işaretleyin; bunu iş emrini kapatarak ya da arızayı doğrudan gidererek yapın ve duruş süresini kaydedin.
• Yanlışlıkla kaydedilen arızayı iptal edinYanlış makine veya mükerrer kayıt gibi hiç kaydedilmemesi gereken bir arızayı geri çekin. Arıza hiçbir değere dahil edilmez ve kayıt gerekçenizle birlikte saklanır.
• Arıza kodlarıHer arızayı arıza türüne göre sınıflandırın ve şirketinizin kendi kod listesini yönetin: ekleyin, yeniden adlandırın, kodunu değiştirin, arşivleyin ve geri yükleyin.
• Arızanın bildirim tarihini düzeltinYanlış tarihle girilmiş veya içe aktarılmış bir arızanın bildirildiği günü düzeltin. Tüm duruş değerleri bu tarihten ölçüldüğü için bu işlemin kendi yetkisi vardır.
• Arızalar listesi ve Arıza Durum RaporuDuruştaki her makineyi ve nedenini bir bakışta görün; bunu bir Excel listesi veya yönetim için yazdırılabilir Arıza Durum Raporu olarak dışa aktarın.
• Arıza AnaliziEkipmanınızın bir dönem içinde ne kadar güvenilir olduğunu ölçün: kullanılabilirlik, arızalar arası süre, onarım süresi, duruşun çoğunu oluşturan nedenler ve makineler, tekrarlayan arızalar.

Muayeneler

• Muayene şablonları oluşturunMuayene edenin dolduracağı kontrol listesini hazırlayın, takvime veya sayaca göre ne sıklıkta yapılacağını belirtin ve hangi ekipman türüne uygulanacağını seçin.
• Muayene yapınBir muayene başlatın; makineyi nerede bulduğunuzu, sayaç değerini, operatörünü ve fotoğrafları kaydedin, kontrol listesini yanıtlayın, ardından imzalayıp tamamlayın.
• Bulguları kaydedin ve takip edinMuayene sırasında bulunan bir arıza için bulgu kaydedin, onu bir iş emrine dönüştürün ve onarım kontrol edildikten sonra kapatın.
• Bulgu kategorilerini yönetinMuayene edenin bir bulgu kaydederken seçeceği kategori listesini belirleyin; kategorileri yeniden adlandırın, kaldırın veya geri alın.
• Hangi muayenelerin zamanının geldiğini görünZamanı Gelenler sekmesi, şablonlarına ve son tamamlanan muayenesine göre hesaplanan, muayenesi gecikmiş veya yaklaşan her makineyi listeler.
• Muayene Raporu ve Bulgu Aksiyon Kartlarını yazdırınBir muayenenin imzalı Muayene Raporu'nu indirin veya açık bulguları atölye duvarına asmak için büyük kartlar olarak yazdırın.
• Günlük Muayene Raporu'nu e-postayla gönderinSolmex'in her günün muayenelerini içeren bir PDF'i yöneticilere otomatik olarak e-postayla göndermesini sağlayın; ön sayfada günün değerleri, arkasında her muayene eksiksiz yer alır.
• Muayeneleri bulun ve inceleyinTüm muayenelerin listesinde arama yapın, bir makinenin muayene geçmişini ve açık bulgularını görün ve listeyi Excel'e aktarın.

Periyodik Bakım

• Periyodik bakım nasıl çalışırŞablonlar bakım programınızı tutar, her makine bir şablonu izler ve Solmex sayaçlardan ve takvimden sıradaki bakımın hangisi olduğunu hesaplar.
• Periyodik bakım şablonu oluşturun ve düzenleyinAralıklar, tetikleyiciler ve görevlerle bir bakım programı oluşturun; ardından kopyalayın, düzenleyin veya arşivleyin. Kullanılmakta olan bir bakım aralığının neden kaldırılamadığını açıklar.
• Periyodik bakım şablonlarını makinelere atayınBir bakım programını Ata sekmesinden birçok makineye aynı anda ya da bir makinenin kendi sayfasından tek bir makineye atayın; onaylamadan önce neyin değişeceğini kontrol edin.
• Periyodik bakım tarihleri nasıl hesaplanırBakımlar üreticinin sabit bakım noktalarını izler; bu yüzden geç yapılan bir bakım sıradakini hiçbir zaman kaydırmaz. Yaklaşan ve gecikmiş bakımlar, ayrı değerlendirilen saat ve kilometre, hiç bakım yapılmamış makineler ve tahmini bakım tarihi.
• Periyodik Bakım sayfasıHer makinenin bakım programı için tek bir sayfa. Pano, Durum, Geçmiş, Şablonlar ve Ata sekmelerinin ne gösterdiği ve filtrelerinin nasıl kullanılacağı.
• Tamamlanan bakımı kaydedinBir bakımı yapıldığı sırada; ekibi, kontrol listesini, kullanılan parçaları ve sıvıları ve sayaç değerini ile kaydedin. Parçalar stoktan düşer ve bir PDF rapor oluşturulur.
• Geçmiş bakımları kaydedinMakine Solmex'te izlenmeye başlamadan önce yapılmış bakımları kâğıt kayıtlardan veya eski bir sistemden; tarih, bakım ve yapıldığı sayaç değeriyle girin.
• Kaydedilmiş bir bakımı düzeltin veya geri çekinYanlış kaydedilmiş bir bakımı düzeltin ya da bu makinede hiç yapılmamış bir bakımı geri çekin. İki ayrı işlem vardır, çünkü ikisi iki farklı şey söyler.
• Her makinenin son bakımını içe aktarınHer makinenin bakım döngüsünde nerede olduğunu tek bir tablodan Solmex'e bildirin; bir yöneticinin daha sonra tek bir makinenin içe aktarılan son bakımını nasıl düzenleyeceğini öğrenin.

Günlük Bakım

• Günlük bakım nedirGünlük Bakım, ekiplerinizin her makinede yaptığı yağlama, filtre temizliği ve yıkama gibi küçük ve sık işleri kaydeder ve hangi makinelerin geride kaldığını gösterir.
• İş listenizi oluşturunEkiplerinizin yaptığı günlük işleri adlandırın, her birinin ne sıklıkla yapılacağını belirleyin ve gösterge panelinde nasıl görüneceklerini seçin.
• Bir günün işini kaydedinKayıt sekmesinde her makinede yapılan günlük işleri işaretleyip tek seferde kaydedin veya makinenin kendi sayfasından tek bir iş girin.
• Zamanı geleni görünDurum sekmesi her makinede her günlük işin en son ne zaman yapıldığını gösterir ve hangi makinelerin gecikmiş veya zamanının yaklaştığını işaretler.
• Günlük Bakım gösterge paneliGösterge paneli, günlük işlerin yetişip yetişmediğini, gecikmiş işlerin nerede biriktiğini ve her ekibin ne yaptığını gösterir.
• Günlük Bakım geçmişiBir dönemde kaydedilen her günlük işi, zamanında mı yoksa geç mi yapıldığıyla birlikte görün ve yanlışlıkla girilen bir kaydı geri çekin.
• Bakım ekiplerini oluşturunBakım ekiplerinizi sorumlusu, kişileri, servis aracı ve kapsadığı Alt Lokasyonlarla tanımlayın; böylece iş ekibe göre kaydedilip ölçülebilir.
• Bakım ekibi rotalarıBir ekibin GPS takip cihazlı servis aracının her gün nereye gittiğini, nerede durduğunu, hangi makinelerin yakında olduğunu ve orada hangi işlerin kaydedildiğini görün.
• Rutin bakım geçmişini içe aktarınKağıt veya Excel'de tutulmuş bir yağlama ya da yıkama defterini, her satırı bir makinede bir günde yapılmış bir iş olacak şekilde Solmex'e aktarın.

Çalışma İzinleri

• Çalışma izni nedirÇalışma izni, tehlikeli bir işin nerede, hangi ekipmanda, kim tarafından, hangi önlemlerle ve ne zamana kadar yapılabileceğini yazılı olarak yetkilendirir.
• Çalışma izni oluşturunBir yer, bir makine, birden fazla makine veya bir iş emri için çalışma izni hazırlayın ve onaya gönderin.
• İzni onaylayın, imzalayın ve kapatınGönderilen bir izni onaylayın veya reddedin, imzaları kaydedip etkinleştirin, iş bitince kapatın ve gerekirse yeni bir izin olarak kopyalayın.
• İzin şablonlarıBir iş türü için standart güvenlik içeriğini, geçerlilik süresini, onay ve imza kurallarını bir kez tanımlayın; yeni izinler bu şablondan dolsun.
• İzin belgeleri, yazdırma ve QR kodlarıRisk değerlendirmesi ve iş metodu bildirimi gibi belgeleri izne ekleyin, izni çalışma alanı için yazdırın ve QR koduyla telefondan açın.