Yardım MerkeziSatın Alma ve Stok Yönetimi
Satın Alma Siparişini eksik kapatın veya iptal edin
Kalanı gelmeyecekse bir siparişi kapatın veya henüz hiçbir şey gelmeden iptal edin. İkisi de gerekçe ister ve ikisi de kayıtta kalır.
Her sipariş tam olarak gelmez. Eksik kapat, kısmen teslim edilmiş ve kalanı hiç gelmeyecek bir siparişi bitirir. Siparişi iptal et, hiçbir şey teslim alınmadan önce bir siparişi geri çeker. İkisi de siparişi silmez: sipariş gerekçesiyle birlikte listede kalır.
Başlamadan önce
- İkisi için de Satın Alma: Sipariş Ver yetkisine ihtiyacınız var.
- Gerekçeyi hazır bulundurun. İki işlem de gerekçe ister.
Bir siparişi eksik kapatın
Tedarikçi siparişin bir kısmını teslim ettiyse ve kalanını teslim edemiyor veya etmeyecekse bunu kullanın.
- Siparişi açın. Sipariş Tedarikçiye Gönderildi veya Kısmen Teslim Alındı durumunda olmalıdır.
- Eksik kapat'a tıklayın. Bu sipariş eksik kapatılsın mı? penceresi açılır.
- Gerekçe yazın, örneğin "Tedarikçi kalan 4 filtrenin üretimini durdurdu".
- Siparişi kapat'a tıklayın.
Sipariş Kapatıldı olur ve şerit onu kimin kapattığını söyler. Gelenler teslim alınmış olarak kalır.
Bir siparişi iptal edin
Bir sipariş hiç ilerlememeliyse veya onaylanmış bir siparişin değişmesi gerekiyorsa bunu kullanın.
- Siparişi açın. Henüz hiçbir şey teslim alınmamış olmak kaydıyla Taslak, Onay Bekliyor, Onaylandı veya Tedarikçiye Gönderildi durumunda olabilir.
- Siparişi iptal et'e tıklayın. Bu satın alma siparişi iptal edilsin mi? penceresi açılır.
- Gerekçe yazın.
- Siparişi iptal et'e tıklayın. Fikrinizi değiştirirseniz Vazgeç'e tıklayın.
Sipariş İptal Edildi olur ve kayıtta tutulur.
Sonra ne olur
Siparişin kapsadığı Satın Alma Talebi satırları yeniden sipariş edilebilir hâle gelir:
| Yaptığınız | Talep satırı şu miktar için yeniden sipariş edilebilir |
|---|---|
| Eksik kapat | Hiç gelmeyen miktar |
| Siparişi iptal et | Siparişin tuttuğu miktarın tamamı |
Böylece bir tedarikçi sizi yüzüstü bıraktığında, aynı onaylı talepten kalan için başka bir tedarikçiyle yeni bir Satın Alma Siparişi oluşturabilirsiniz.
Bilinmesi gereken kurallar
- Bir şey geldikten sonra iptal edemezsiniz. Bunun yerine siparişi eksik kapatın.
- Kapatılmış, iptal edilmiş veya tamamı teslim alınmış bir sipariş bitmiştir. Ona karşılık başka bir şey teslim alınamaz.
- Eksik kapatma yalnızca gönderilmiş veya kısmen teslim alınmış siparişler içindir. Hiç verilmemiş onaylı bir sipariş kapatılmaz, iptal edilir.
Sorun giderme
| Ne görüyorsunuz | Ne yapmalısınız |
|---|---|
| "Eksik kapatmak için gerekçe gerekir." | Gerekçeyi yazın, sonra Siparişi kapat'a tıklayın. |
| "İptal için gerekçe gerekir." | Gerekçeyi yazın, sonra Siparişi iptal et'e tıklayın. |
| "Goods have been received against this order; close it short instead." | Eksik kapat'ı kullanın. |
| Yalnızca gönderilmiş bir siparişin eksik kapatılabileceğini söyleyen bir ileti | Bunun yerine siparişi iptal edin. |
| "Sipariş kapatılamadı." veya "Sipariş iptal edilemedi." | Bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin. |
| Eksik kapat veya Siparişi iptal et düğmesi yok | Rolünüzde Satın Alma: Sipariş Ver yetkisi yok ya da sipariş buna izin vermeyen bir durumda. |